如何获取帮助
亲爱的用户,欢迎使用 芝麻游记。我们致力于为您提供优质的客户服务和技术支持。如果您在使用过程中遇到任何问题,请随时与我们联系。
常见问题
- 账号相关问题
- 功能使用指南
- 内容下载问题
- 技术故障报告
- 建议与反馈
联系方式
客服邮箱:
hanqingdyx@gmail.com
响应时间:
我们会在24小时内回复您的邮件(节假日可能需要更长时间)
工作时间:周一至周五 9:00 - 18:00 (UTC+8)
反馈建议
我们非常重视用户的反馈和建议。如果您有任何想法或建议,请通过以上联系方式告诉我们。您的反馈将帮助我们不断改进服务质量。
紧急问题
如果您遇到紧急问题(如账号安全问题、数据异常等),请在邮件主题中注明"紧急",我们会优先处理您的请求。